Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Wijntje Erbij is een samenwerking tussen:

Versmarkt Meijel – Pater Willemsplantsoen 1 C, 5768 CK Meijel – KVK: 71981381 | BTW: NL858927275B01

VANDEREIJT.COM – Zonnedauw 5, 5768 GA Meijel – KVK: 84329327 | BTW: NL002893188B61

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Wijntje Erbij. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Leeftijdsverificatie

De verkoop van alcoholische dranken is alleen toegestaan aan personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat u minimaal 18 jaar oud bent. Bij levering kunnen wij om identificatie vragen.

4. Aanbiedingen en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Verzendkosten worden apart vermeld en berekend tijdens het afrekenproces
• Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt
• Wij behouden ons het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen
• Kennelijke fouten in prijzen binden ons niet

5. Bestelling en overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand zodra u de bestelling heeft geplaatst en wij deze hebben bevestigd
• U ontvangt een orderbevestiging per e-mail
• Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van misbruik
• Bij uitverkochte artikelen nemen wij zo snel mogelijk contact met u op voor een alternatief of terugbetaling

6. Betaling

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Bancontact
• Credit Card (Visa, Mastercard, American Express)

Betaling vindt plaats via onze beveiligde betaalpartner Stripe. Uw bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

7. Verzending en levering

• Wij leveren alleen binnen Nederland
• Verzending vindt plaats binnen 2-5 werkdagen na ontvangst van betaling
• U ontvangt een verzendbevestiging met track & trace code
• De verzendkosten zijn afhankelijk van uw postcode (zie verzendkosten tijdens checkout)
• Gratis verzending bij volledige dozen (6 flessen)
• De levertijd is afhankelijk van de gekozen vervoerder, meestal 1-3 werkdagen na verzending
• Bij afwezigheid wordt er een kaartje achtergelaten, waarna u uw pakket kunt ophalen bij het opgegeven afhaalpunt

8. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de aankoop zonder opgave van redenen te herroepen. Zie ons retourbeleid voor gedetailleerde informatie over het retourneren van uw bestelling.

9. Klachten en geschillen

Indien u niet tevreden bent over uw bestelling of onze service, neem dan eerst contact met ons op via het contactformulier. Wij streven ernaar om alle klachten binnen 7 werkdagen af te handelen. Als wij er samen niet uitkomen, kunt u een geschil voorleggen aan de geschillencommissie of de rechter.

10. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens transport. Meld transportschade altijd direct bij de vervoerder
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging in levering door overmacht
• Wij garanderen de kwaliteit van onze wijnen, maar kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor smaakvoorkeuren
• Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van uw bestelling

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere content op deze website zijn eigendom van Wijntje Erbij (Versmarkt Meijel en VANDEREIJT.COM) of onze leveranciers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Op reeds geplaatste bestellingen blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wijntje Erbij is gevestigd, tenzij de wet anders voorschrijft.